Préparez votre CSV pour une importation dans Shopify, HubSpot ou Mailchimp

Les clients Shopify, les contacts HubSpot, les entreprises HubSpot et les contacts Mailchimp — chacun vérifié selon la documentation d’importation officielle de la plateforme. Pour toute autre application, ajoutez son modèle CSV ou listez les colonnes dont elle a besoin, et l’outil fait correspondre votre fichier à ce modèle.

Une colonne Email (la valeur peut être vide), yes ou no dans Accepts Email Marketing, Accepts SMS Marketing et Tax Exempt, des codes pays ISO à deux lettres et des codes ISO de province ou d’État, du texte en UTF-8, et un fichier de 15 Mo maximum. Si deux lignes partagent la même adresse e-mail ou le même numéro de téléphone, Shopify n’importe que la dernière. Le convertisseur vérifie tous ces points et écrit les noms de colonnes de Shopify dans l’ordre de son modèle.

Shopify a besoin d’une colonne nommée Email. En général, il n’en trouve pas lorsque la colonne porte un autre nom (par exemple « Email Address » ou « customer_email ») ou lorsque le fichier utilise des points-virgules au lieu de virgules. Choisissez ici les clients Shopify : votre colonne d’e-mail est associée à Email et le fichier est écrit avec des virgules.

HubSpot indique qu’Email est la colonne nécessaire pour créer des contacts, et l’utilise pour retrouver les contacts existants : le convertisseur exige donc une colonne Email. Les lignes dont l’e-mail est vide sont conservées ; HubSpot les crée comme nouveaux contacts, car il ne peut pas les associer à des contacts existants.

Les dates d’anniversaire se limitent au mois et au jour — le convertisseur les écrit au format MM/DD une fois que vous avez confirmé si vos dates commencent par le jour ou par le mois. Les tags vont dans une seule colonne nommée Tags, séparés par des virgules ; Mailchimp accepte des tags de 100 caractères maximum, sans emoji, et le convertisseur signale ceux qui ne respectent pas ces règles.

Exportez votre liste de clients depuis l’ancienne plateforme au format CSV, ajoutez-la ici et choisissez les clients Shopify. Vos colonnes sont associées à celles de Shopify, les réponses oui/non et les noms de pays sont convertis après votre confirmation, et tout ce qui ne peut pas être converti est signalé avant le téléchargement. (L’outil convertit les listes de clients ; les catalogues de produits ne sont pas encore pris en charge.)

Nous ne pouvons pas le promettre — seule l’importation elle-même le peut. L’outil vérifie tout ce que la plateforme documente pour ses fichiers d’importation, mais votre propre compte peut ajouter des règles que nous ne voyons pas (champs personnalisés, options de listes déroulantes). Importez d’abord quelques lignes pour tester.

Chaque ligne de votre fichier se retrouve dans le fichier converti, dans le même ordre. Les valeurs sont copiées à l’identique, sauf si vous choisissez une conversion, et les conversions ne devinent jamais : une date comme 03/04/2026 n’est convertie qu’après que vous avez indiqué si elle commence par le jour ou par le mois, et les noms ne sont séparés que s’ils sont clairement composés de deux mots. Tout ce qui ne peut pas être converti est conservé tel quel et signalé.

Non. Le fichier est lu et converti dans votre navigateur, sur votre appareil. La page est bloquée et ne peut rien envoyer sur le réseau pendant que vous travaillez, et nos tests automatisés le vérifient à chaque nouvelle version.

Uniquement l’emplacement de chacune de vos colonnes et la façon dont les valeurs sont converties — des noms de colonnes et des paramètres, jamais vos lignes ni vos valeurs. Elle est stockée dans ce navigateur lorsque vous appuyez sur Enregistrer (ou téléchargée sous forme de fichier), et vous pouvez la supprimer à tout moment.

Pas directement. Dans Excel, choisissez Fichier → Enregistrer sous → « CSV UTF-8 (délimité par des virgules) », puis ajoutez ce fichier. Avant cela, vérifiez que les nombres longs et les codes avec des zéros en tête s’affichent correctement — Excel peut les modifier avant même qu’ils soient enregistrés.

Si une partie du fichier ne peut pas être lue de façon fiable, le convertisseur s’arrête plutôt que de deviner où vont les valeurs. Réparez d’abord le fichier avec CSV Import Error Repair, puis convertissez le fichier réparé.

Jusqu’à 50 Mo sur un ordinateur. Les téléphones et les tablettes ont moins de mémoire : leur limite est donc de 15 Mo — ou de 10 Mo lorsque le navigateur n’indique pas la quantité de mémoire de l’appareil (Safari sur iPhone et iPad, par exemple), et de 8 Mo sur tout appareil qui indique 2 Go de mémoire ou moins. La zone de dépôt affiche la limite pour votre appareil. Les fichiers sous la limite fonctionnent généralement, mais un très gros fichier comportant beaucoup de lignes courtes peut encore être trop lourd pour certains téléphones ; dans ce cas, utilisez un ordinateur ou divisez le fichier. Certaines destinations ont leurs propres limites — Shopify accepte les fichiers clients jusqu’à 15 Mo — et l’outil vous prévient si le fichier converti est plus volumineux.

Non. Vous pouvez utiliser cet outil sans vous inscrire.